IBSolution Entsorgerportal

Das Entsorgerportal macht Services rund um das Thema Umwelt, Abfall und Entsorgung für Bürger und Gewerbeunternehmen einfach zugänglich – rund um die Uhr.

Das Entsorgerportal ist eine hochintegrierte Online-Lösung zur Bereitstellung Ihrer Services über das Internet und ermöglicht somit ein noch breiteres Servicespektrum für Ihre Kunden. Dazu zählen Bürgerinnen und Bürger sowie gewerbliche Kunden. Bei gleichzeitiger Erhöhung der Servicequalität und Transparenz erlaubt die Einführung des Entsorgerportals die internen Prozesse zu optimieren und somit Kosten zu senken. Das Entsorgerportal ist komplett webbasiert und nahtlos in die technische und kaufmännische Umgebung Ihres Unternehmens eingebunden – vom Internetauftritt bis in die ERP Backendsysteme.

Ihr Nutzen auf einen Blick:

Kostensenkung und Optimierung der internen Prozesse (z.B. durch die Verlagerung von Telefon auf Internet für Auftragserteilung von Tonnenleerung, Sperrmüll etc.)
Erhöhung der Servicequalität und des Serviceangebotes
Vermeidung redundanter Eingaben, da der Kunde seine Daten selbstständig eingibt und eine mehrfache Erfassung entfällt
Wettbewerbsvorteil durch Steigerung der Kundenbindung
Hohe Benutzerakzeptanz durch einfache Bedienung für z.B. Online-Einsichten in Rechnungen, Aufträge, Änderung von Stammdaten etc.
Nahtlose Integration in Ihr ERP Backend (SAP und Non-SAP) und weitere Systemlandschaften (z.B. Webauftritt)
Flexible Erweiterungen sind möglich

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